Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med alle forsendelsesoplysninger. Leveringstider kan være længere i højsæsonen på grund af flere ordrer, fragtfirmaer, der har flere pakker at levere, og andre faktorer såsom logistik eller dårligt vejr. Vi sender dig opdateringer, hvis der skulle være noget ud over det sædvanlige, så du bliver informeret.
Du kan også spore den via vores Tracking Portal. Der kan du finde oplysninger om levering af din pakke ved at indtaste din e-mailadresse og dit ordrenummer.
Vær opmærksom på, at det kan tage 24-48 timer fra det øjeblik, din pakke er afsendt, før sporingsoplysningerne er opdateret.
Hvis du allerede har modtaget forsendelsesbekræftelsen, og pakken er blokeret undervejs, skal du ikke tøve med at kontakte os.