Conditions de travail et Droits de l'Homme
dans notre chaîne logistique
dans notre chaîne logistique
Notre chaîne d'approvisionnement est un élément très important du puzzle de la durabilité, où les personnes et la planète sont des parties prenantes clés de nos actions. Sur cette page, nous nous concentrons sur les conditions de travail et les droits de l'homme dans notre chaîne d'approvisionnement.
En savoir plus sur les engagements de NA-KD en matière de diversité et d'inclusionici. Pour en savoir plus sur ce que nous faisons pour l'environnement dans notre chaîne d'approvisionnement, lisez la suite ici.
Il est important que toutes les personnes de notre chaîne de valeur soient traitées avec respect et dignité, et que l'égalité soit démontrée dans tout ce que nous faisons. Il est de la responsabilité de NA-KD de respecter les droits de l'homme tout au long de notre chaîne de valeur et de promouvoir les valeurs des droits de l'homme chaque fois que possible.
Notre code de conduite des fournisseurs
Chez NA-KD, nous croyons fermement à la collaboration industrielle pour promouvoir un changement vers une industrie de la mode plus durable. Nous sommes membres actifs d'amfori et travaillons selon le cadre amfori BSCI avec nos fournisseurs, afin de garantir que toutes les usines de notre chaîne d'approvisionnement adhèrent aux mêmes principes, éthiques et valeurs en matière de conditions de travail.
Nous demandons à tous nos nouveaux fournisseurs de signer notre Code de conduite des fournisseurs et de fournir un audit social valide ou une auto-évaluation vérifiée au début de notre collaboration commerciale, qui doit être renouvelé chaque année ou tous les deux ans.
amfori BSCI
Le Code de conduite amfori BSCI a été adopté par NA‑KD et est au centre de notre travail sur les principes éthiques et moraux. Le Code de conduite amfori BSCI pour les partenaires commerciaux et les producteurs est conforme aux recommandations, normes et conventions internationales telles que :
- La Déclaration universelle des droits de l'Homme
- Les principes des droits de l'enfant et principes commerciaux
- Les principes directeurs des Nations Unies relatifs au commerce et aux droits de l'Homme
- Principes directeurs de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) en matière de responsabilité sociale des entreprises
- Pacte mondial de l'ONU
- Conventions de l'Organisation Internationale du Travail (OIT)
LE TRANSMETTRE
NA-KD communique clairement, grâce au Code de conduite, que les fournisseurs sont tenus de transmettre les valeurs qu'il défend dans leur propre chaîne d'approvisionnement. Le Code de conduite est inclus dans nos contrats d'achat et tous les fournisseurs travaillant avec NA-KD doivent le signer. Le Code de conduite couvre les droits du travail pertinents, la protection de l'environnement et la lutte contre la corruption.
Politique des droits de l'homme
Notre travail en matière de droits de l'homme est fondé sur les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme (UNGPD), et nous travaillons constamment à la mise en œuvre de ces principes. Les UNGPD clarifient ce que signifie pour les entreprises le respect des droits de l'homme : avoir un engagement politique, effectuer une diligence raisonnable en matière de droits de l'homme dans l'ensemble de la chaîne de valeur, mettre en place des mécanismes permettant aux personnes de signaler des violations éventuelles, et fournir des réparations en fonction du rôle de l'entreprise dans les préjudices causés, contribués ou simplement liés à ses produits ou services.
CODE DE CONDUITE AMFORI BSCI
GESTION DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT ET EFFET DE CASCADE
Notre entreprise se sert des principes de la amfori BSCI pour influencer d’autres partenaires commerciaux.
IMPLICATION ET PROTECTION DES TRAVAILLEURS
Notre entreprise informe les travailleurs de leurs droits et responsabilités.
LIBERTÉ D’ASSOCIATION ET DROIT DE NÉGOCIATION COLLECTIVE
Notre entreprise respecte le droit des travailleurs de former des syndicats ou d’autres formes d’association de travailleurs et de mener des négociations collectives.
NON-DISCRIMINATION
Notre entreprise garantit l’égalité des chances et ne pratique aucune discrimination envers les travailleurs.
RÉMUNÉRATION JUSTE
Notre entreprise respecte le droit des travailleurs de recevoir une rémunération juste.
HORAIRES DE TRAVAIL DÉCENTS
Notre entreprise respecte la législation relative aux horaires de travail.
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Notre entreprise garantit un environnement de travail sain et sûr, en évaluant les risques et en prenant toutes les mesures nécessaires pour éliminer ou réduire ceux-ci.
PAS DE RECOURS AU TRAVAIL DES ENFANTS
Notre entreprise n’engage aucun travailleur n’ayant pas atteint l’âge minimum légal.
PROTECTION SPÉCIALE POUR LES JEUNES TRAVAILLEURS
Notre entreprise assure une protection particulière à tous les travailleurs qui ne sont pas encore
PAS D’EMPLOI PRÉCAIRE
Notre entreprise engage des travailleurs sur la base de contrats documentés dans le respect de la loi.
PAS DE TRAVAIL FORCÉ
Notre entreprise ne pratique aucune forme de servitude forcée, et n’a pas recours à une main d’œuvre issue de la traite d’êtres humains ou travaillant contre son gré.
PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT
Notre entreprise prend les mesures nécessaires pour éviter la dégradation de l’environnement.
COMPORTEMENT ÉTHIQUE DANS LES AFFAIRES
Notre entreprise ne tolère aucun acte de corruption, d’extorsion, de détournement de fonds ou de versement de pots-de-vin.
SALAIRE ÉQUITABLE
Chez NA-KD, nous attendons de nos fournisseurs qu'ils respectent le droit des travailleurs à recevoir une rémunération équitable qui leur permette de vivre décemment, ainsi que leur famille. Cependant, les salaires décents dépassent souvent le salaire minimum légal fixé par les gouvernements, et malheureusement, de nombreux travailleurs ne perçoivent toujours pas une rémunération décente pour une journée de travail standard. L'industrie de la mode a encore beaucoup de chemin à parcourir, et nous devons unir nos forces pour sensibiliser et promouvoir les salaires décents dans nos chaînes d'approvisionnement.
En tant que marque de commerce électronique de mode, NA-KD repose sur les contributions de milliers de personnes. En nous approvisionnant dans des pays de production où les risques liés aux niveaux de salaire et aux conditions de travail sont plus élevés, nous avons la responsabilité de faire ce que nous pouvons pour faire avancer l'industrie dans une direction positive, et de respecter et promouvoir les droits de l'homme dans l'ensemble de notre chaîne de valeur.
Un effort collectif
Comme la plupart des entreprises de mode, NA-KD ne possède pas d'usines et ne fabrique pas ses propres vêtements - nous externalisons la production auprès de fabricants indépendants. Cela signifie que nous ne payons pas directement les salaires des ouvriers du vêtement et que nous ne pouvons pas décider du montant de leur rémunération.
Les salaires décents sont une question extrêmement complexe et un défi structurel pour lequel il n'y a pas de solution unique. C'est quelque chose que nous devons aborder avec des efforts à l'échelle de l'industrie, en partageant des exemples et en impliquant les parties prenantes à tous les niveaux, notamment les marques, les détaillants, les systèmes de normes, les agents et les fournisseurs, les usines, les syndicats et autres organisations de travailleurs, les gouvernements, la société civile et le monde universitaire.
Une étape importante dans le processus vers les salaires décents consiste à sensibiliser nos fournisseurs. Nos dialogues avec les fournisseurs et nos analyses des salaires décents montrent qu'il existe encore un écart en termes de sensibilisation aux salaires décents. En plus d'offrir des formations, nous avons donc commencé à encourager les usines à réaliser leurs propres évaluations des salaires décents pour leurs travailleurs. La représentation des travailleurs, les syndicats et la négociation collective sont d'autres éléments importants pour la sensibilisation et l'amélioration des conditions de travail et des niveaux de salaire.
Vous pouvez en savoir plus sur ce travail dans notre dernier Sustainability rapport sur la durabilité.
TROUVER UN TERRAIN D'ENTENTE
Chez NA-KD, nous croyons en la recherche d'une compréhension commune au sein de l'industrie, tout en respectant les différences locales, afin d'accélérer les efforts en faveur des salaires décents dans les chaînes d'approvisionnement de la mode. Nous continuerons à collaborer avec les organisations de l'industrie, les entreprises d'audit, les fournisseurs et autres parties prenantes pour garantir des ensembles de données salariales plus solides et de meilleure qualité, améliorer l'alignement entre les normes d'audit et accélérer l'adoption de cadres communs, de références et de définitions, tels que celui de la Global Living Wage Coalition (GLWC):
Un salaire décent est [...] la rémunération reçue pour une semaine de travail standard par un travailleur dans un lieu donné, suffisante pour lui permettre de mener une vie décente ainsi que celle de sa famille. Les éléments d'une vie décente incluent la nourriture, l'eau, le logement, l'éducation, les soins de santé, les transports, les vêtements et autres besoins essentiels, ainsi que la provision pour les événements imprévus.
DILIGENCE RAISONNABLE
Chez NA-KD, nous nous efforçons de travailler tout au long de notre chaîne d'approvisionnement et de nos relations commerciales afin d'identifier, d'évaluer, de surveiller et d'atténuer tout risque potentiel de violation des droits humains, et de remédier aux préjudices causés ou contribués par NA-KD. Nous nous efforçons d'utiliser notre influence dans nos relations commerciales pour avoir un impact positif, même dans des situations où nous n'avons pas de contrôle direct.
NOTRE APPROCHE EN MATIÈRE DE DILIGENCE RAISONNABLE DE LA CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT
- Code de conduite des fournisseurs : Exigence minimale de base pour tous les fournisseurs existants et nouveaux. Prérequis pour travailler avec NA-KD depuis 2019.
- Auto-évaluations vérifiées ou audits sociaux : Avoir un audit social et du travail ou une auto-évaluation vérifiée est une exigence minimale de base pour toutes les nouvelles usines (niveau 1). Nous demandons que les audits sociaux ou les évaluations soient réalisés et renouvelés annuellement ou tous les deux ans - la régularité est priorisée selon une approche basée sur les risques.
- Actions correctives et amélioration continue : Des scores d'audit inférieurs et/ou des problèmes de non-conformité nécessitent un plan d'actions correctives et la démonstration des efforts visant à améliorer continuellement les pratiques sociales et de travail dans l'usine. Les constatations dans les questions d'audit cruciales sont prioritaires dans nos dialogues continus avec les fournisseurs. Dans certains cas, un audit de suivi est nécessaire.
- Échelonnement et actions commerciales : Notre Protocole de Tolérance Zéro et notre Politique d'Échelonnement des Partenaires Commerciaux clarifient nos procédures et actions commerciales en cas de constatations graves de non-conformité dans notre chaîne de valeur, et en cas d'inaction ou de manquements répétés pour corriger et/ou remédier dans un délai raisonnable.
- Formation et renforcement des capacités : Les fournisseurs sont encouragés à participer à des programmes de renforcement des capacités, en ligne et en face-à-face, via l'Académie amfori, le guide How to Higg et les forums des fabricants. Une formation et des conseils supplémentaires sont proposés en fonction des besoins.
RENFORCEMENT DES CAPACITÉS ET AMÉLIORATION CONTINUE
L'inscription de nos fournisseurs sur la plateforme amfori BSCI fait partie de leur processus d'intégration. Nous attendons des fournisseurs qu'ils effectuent des auto-évaluations, rendent compte de leurs améliorations continues et participent au programme de renforcement des capacités proposé sur la plateforme. Le programme de renforcement des capacités comprend à la fois des formations en ligne et en face à face dans plusieurs endroits, y compris dans nos deux plus grands pays fournisseurs ; la Chine et la Turquie.
AUDITS SOCIAUX
Tous nos fournisseurs doivent disposer d'un audit social valide ou d'une évaluation vérifiée au début de leur relation commerciale avec NA-KD. Les audits sociaux couvrent le contenu du Code de conduite des fournisseurs, y compris tous les droits de l'homme saillants et les conditions de travail. Les audits sociaux sont réalisés par une entreprise d'audit tiers certifiée, qui collecte des informations via des documents et des dialogues avec les travailleurs. Nous permettons à nos producteurs de choisir entre nos systèmes approuvés pour les audits sociaux ou les auto-évaluations vérifiées : amfori BSCI et Higg vFSLM en tant que systèmes préférés, mais nous acceptons également Sedex SMETA et SA8000.
Diligence éthique requise
Pour évaluer l'éthique du comportement commercial, l'auditeur juge, entre autres, si l'audité peut identifier des situations et activités où des actes de corruption ou d'extorsion sont le plus probables de se produire dans son commerce. L'audité doit montrer de quelle manière il prévient la corruption (par ex. en formant de travailleurs sur les bénéfices d'un environnement de travail exempt de corruption), qu'il récompense activement les travailleurs et que le comportement de la direction est honnête, et comment ils prennent des mesures pour prévenir et lutter contre tout acte de corruption.
COLLABORATION POUR LA SÉCURITÉ DU BÂTIMENT ET CONTRE LES INCENDIES
NA-KD est signataire de l'Accord international pour la santé et la sécurité dans l'industrie textile et vestimentaire, en collaboration avec des syndicats et d'autres marques. Cet accord favorise la sécurité des travailleurs grâce à des inspections indépendantes, des mesures correctives et des programmes de formation, et reconnaît les droits des travailleurs à s'organiser, à refuser un travail dangereux et à signaler des problèmes de santé et de sécurité. En savoir plus ici.
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