Når bestillingen din er sendt vil du motta en fraktbekreftelse med all fraktinformasjon. *Leveringstidene kan være lengre i høysesongene på grunn av økt antall bestillinger, at transportørene har flere pakker å levere og også andre faktorer som logistikk eller dårlig vær. Vi vil sende deg oppdateringer hvis noe er utenom det vanlige for å holde deg informert.

Du kan også spore den via vår Tracking Portal. Der kan du finne detaljer om levering av pakken din ved å skrive inn e-postadressen og bestillingsnummeret ditt.

Vær oppmerksom på at det kan ta 24–48 timer fra det øyeblikket pakken din er sendt før sporingsinformasjonen blir oppdatert.

Vi aksepterer retur innen 15 dager etter mottak av pakken. Registrer returen under «Mine bestillinger» eller på na-kd.com/returns.

Vær oppmerksom på at vi vil pålegge et returgebyr, som vil bli trukket fra det refunderte beløpet. Så snart returen er behandlet, vil du få refundert beløpet via den opprinnelige betalingsmåten du valgte for bestillingen din.