For å returnere bestillingen din, registrerer du returen via returportalen vår på na-kd.com/returns og følger trinnene nedenfor:
- Legg varen(e) tilbake i leveringsposen
- Fest returetiketten du mottok sammen med bestillingen på returpakken
- Følg returinstruksjonene i returportalen for å sende den tilbake til oss
Du kan ikke returnere bestillingen din via en vanlig postkasse. Kun varer fra samme bestilling kan legges sammen i en returpakke. Ta alltid vare på returkvitteringen inntil refusjonen er bekreftet.
Vær oppmerksom på at du ikke vil få tilsendt en returetikett via returportalen. Hvis du trenger en ny returetikett, kan du kontakte oss HER.
Bring
Lever den på Bring postkontor. Du finner ditt nærmeste leveringssted HER.
Helthjem
Fest den medfølgende returetiketten på pakken din, og avhengig av hvilken returetikett du har mottatt, kan du enten a) levere den til ditt nærmeste Helthjem-leveringssted eller b) avtale henting i din egen postkasse.
Vær oppmerksom på at alternativ B ikke er mulig uten QR-kode.
a) Du finner ditt nærmeste Helthjem leveringssted på deres hjemmeside HER.
b) Hvis du velger henting, kan du skanne QR-koden på returetiketten for å bestille henting. Skriv inn den 5-sifrede koden du vil motta fra bestillingen, slik at den er synlig på pakken, og legg pakken på dørmatten før kl. 23.00 på den valgte hentedatoen.