Registrera din klimatkompenserade retur via Returportalen: na-kd.com/returns och följ returinstruktionerna nedan eller i Returportalen för att skicka tillbaka paketet till oss.
Du kan inte returnera din beställning i en vanlig brevlåda. Spara alltid returkvittot tills din återbetalning har bekräftats av NA-KD.
Observera att du inte får någon retursedel via returportalen.
Beställde du din order med Budbee så behövs ingen retursedel, vänligen följ instruktionerna nedan. För alla andra fraktbolag bör det alltid finnas med i paketet, om den saknas vänligen kontakta vår kundtjänst HÄR.
Schenker
För att returnera din order, klistra helt enkelt fast den medföljande retursedeln på paketets utsida och lämna in den hos ditt närmaste Schenker ombud. Du kan hitta ditt närmaste ombud HÄR.
Early Bird
För att returnera din order, klistra helt enkelt fast den medföljande Schenker retursedeln på paketets utsida och lämna in den hos ditt närmaste Schenker ombud. Du kan hitta ditt närmaste ombud HÄR.
Om du inte har mottagit en sedel, vänligen boka en upphämtning av paketet via länken du fått från Early Bird.
Instabox
- Klistra fast retursedeln på utsidan av paketet
- Tryck på länken i det sms du tidigare har fått från Instabox - Hittar du inte länken? SMSa RETUR till 073-749 42 96 eller gå in på instabox.se/return Följ instruktionerna från Instabox och lämna sedan paketet i din valda Instabox.
- När din retur har behandlats kommer du att meddelas
Budbee
- Gå in i Budbee appen och hitta ordern du vill returnera
- Klicka på "Boka retur"
- Välj hur du vill returnera: a) Upphämtning vid din dörr eller b) Via ett paketskåp, Budbee box
Observera att ingen retursedel behövs för retur med Budbee.
a) Väljer du upphämtning vid din dörr så bokar du datum och tid som passar dig bäst, Budbee hämtar upp returen hos dig. Vänligen notera att Budbee tar ut en extra avgift för detta alternativet.
b) Väljer du Budbee box så bokar du önskad box och får en PIN-kod som du skriver in vid boxens display